Comunicación del fallecimiento del titular a la entidad bancaria

Qué te llevas

Lo que tendrás que rellenar

[[NOMBRE_ENTIDAD]]

Nombre completo de la entidad bancaria.

[[OFICINA_O_DIRECCION]]

Oficina en la que el causante tenía los productos o dirección postal a la que se remite el escrito.

[[NOMBRE_SOLICITANTE]]

Nombre y apellidos de quien firma el escrito.

[[DNI_SOLICITANTE]]

DNI o NIE de quien firma, con la letra.

[[DOMICILIO_SOLICITANTE]]

Domicilio completo para notificaciones: calle, número, piso, código postal y municipio.

[[TELEFONO_SOLICITANTE]]

Teléfono de contacto de quien firma.

[[EMAIL_SOLICITANTE]]

Correo electrónico de contacto de quien firma.

[[NOMBRE_CAUSANTE]]

Nombre y apellidos de la persona fallecida.

[[DNI_CAUSANTE]]

DNI o NIE de la persona fallecida.

[[LUGAR_FALLECIMIENTO]]

Municipio de fallecimiento, tal y como consta en el certificado de defunción.

[[FECHA_FALLECIMIENTO]]

Fecha de fallecimiento según el certificado de defunción.

[[CONDICION_SOLICITANTE]]

Condición en la que se dirige a la entidad: heredero designado en testamento, heredero declarado, cónyuge viudo, albacea o representante de los herederos.

[[PRODUCTOS_CONOCIDOS]]

Productos que le consten, con su IBAN o número si lo tiene. Si no conoce ninguno, escriba «no me consta ninguno en concreto».

[[DOCUMENTOS_ACOMPANADOS]]

Documentos con los que acredita su condición: testamento, acta de declaración de herederos, libro de familia o certificado de actos de última voluntad.

[[MUNICIPIO]]

Municipio desde el que se firma el escrito.

[[FECHA_ESCRITO]]

Fecha en la que se firma y se presenta el escrito.

Cómo usarlo

1. 1Acredite su condición desde el primer escrito: adjunte el certificado de defunción y el documento del que resulte que usted es heredero o representante de los herederos.
2. 2Presente el escrito por un medio que deje constancia de la recepción: registro de la propia oficina con sello y fecha en su copia, buzón de reclamaciones de la entidad o correo con acuse de recibo.
3. 3Pida siempre el certificado de posiciones a fecha de fallecimiento: es la cifra que sirve para el inventario y para la liquidación de impuestos, y no coincide con la del último extracto.
4. 4Guarde su copia sellada y anote la fecha: a partir de ella podrá reclamar si la entidad no contesta.
5. 5Si la entidad no responde o le niega la información, dirija la reclamación a su Servicio de Atención al Cliente y, después, al organismo supervisor correspondiente.
6. 6No dé por hecho el bloqueo: confirme por escrito que se ha aplicado y pregunte qué recibos domiciliados se van a seguir atendiendo.