Lo que puedes comprobar antes de pagar.
Las opiniones de clientes están en Trustpilot. Aquí no publicamos testimonios ni cifras de clientes: lo que sigue se puede comprobar en un clic.
Lee las opiniones, o deja la tuya.
¿Y si no lo entregamos?
Si no entregamos, te devolvemos el 100 %. No depende del motivo por el que no hayamos podido entregar ni de que tengas que reclamarlo.
- El reembolso se hace por el mismo medio de pago con el que compraste y se te confirma por correo, como mucho en 14 días naturales.
- Si el trámite se alarga sin que llegue el certificado, lo reembolsamos sin que tengas que pedirlo.
- Único límite: las tasas oficiales que abones directamente a un organismo no las cobra Zertidox, así que tampoco puede devolverlas.
- Tienes 14 días naturales para desistir. En los documentos que se generan al momento, si pides que empecemos ya, renuncias expresamente a ese derecho (art. 103 TRLGDCU) y lo declaras antes de pagar.
Quién redacta, quién firma, quién responde.
Quién redacta. El borrador lo escribe una inteligencia artificial con la norma delante. Cada artículo citado se contrasta después con su texto oficial: si una cita no se sostiene, el documento no sale.
Quién firma. El dictamen firmado (modalidad Validado) lo lee entero un abogado colegiado del ICAB y lo firma con su certificado. En los escalones de abajo no hay firma, y lo dice la primera página del PDF.
Quién emite el certificado. Los certificados del Registro Civil los expide el organismo, no Zertidox: nosotros presentamos la solicitud y la seguimos hasta que llega. En esa gestión no interviene ningún abogado.
Quién responde. Zertidox es una plataforma de software y gestión documental. No es un despacho ni una gestoría, y no presta servicios jurídicos. Los datos del prestador y la vía para reclamar están en el aviso legal.
Precio visible antes de pedir nada.
El certificado oficial es gratuito en el organismo. Lo que cobramos es la gestión: presentarlo por ti y entregártelo por correo electrónico.
| Dónde | Precio | Qué implica |
|---|---|---|
| Registro Civil, directamente | Gratis | Online con Cl@ve o certificado digital; online sin Cl@ve, con envío por correo postal; o con cita. |
| Zertidox | 9 € | Lo pedimos por ti, con seguimiento por referencia y entrega por email. |
| Otros servicios privados de tramitación | Entre 29 y 80 € | Rango publicado en sus webs públicas (septiembre de 2026). |
Cómo usamos la IA (y dónde no).
- La IA redacta el borrador; no decide si tienes razón. Cada norma que cita se comprueba contra su texto oficial antes de entregarte nada.
- La IA no firma. La firma es siempre de un abogado colegiado, y solo en los productos que la incluyen en el precio.
- Antes de salir hacia un proveedor externo, el texto se seudonimiza. El audio de las notas de voz no se almacena: solo su transcripción.