Zertidox o la sede electrónica: cuándo compensa cada una
Vamos a lo importante: el certificado de nacimiento, matrimonio o defunción lo emite siempre el Registro Civil, es el mismo documento lo pidas como lo pidas y en la sede del Ministerio es gratis. Zertidox es un servicio privado, no oficial: cobramos por hacer el trámite, no por el certificado. Aquí tienes cuándo te basta la sede y cuándo compensa encargárnoslo.
Lo primero: el certificado es el mismo y es gratis
El Ministerio de Justicia lo dice claro: las certificaciones del Registro Civil son gratuitas y no están sometidas a ninguna tasa. También avisa de que no tiene relación con las webs que cobran por pedirlas y de que lo que cobran no es ninguna tasa.
Eso vale también para nosotros. Zertidox es un servicio privado de tramitación, independiente de la Administración. El documento que recibes lo emite el Registro Civil y es idéntico al que te daría la sede; lo que pagas es el servicio de pedirlo por ti.
Cuándo te basta la sede del Ministerio
Si tienes Cl@ve o certificado digital, la sede es la mejor opción y no cuesta nada. Cuando el asiento está disponible por medios telemáticos, el certificado se expide en el momento y lo descargas. Ningún servicio de pago puede mejorar eso.
Si no tienes Cl@ve y no te corre prisa recibirlo en casa, la sede también tiene una vía online gratuita que no pide identificarte con Cl@ve. Su límite es la entrega: por esa vía el certificado se remite siempre por correo ordinario al domicilio que indiques.
Cuándo compensa encargárnoslo
Compensa cuando prefieres que lo haga otro: rellenamos la solicitud, revisamos los datos antes de enviarla y te llega por email, en vez de al buzón. Es útil si no tienes Cl@ve y no quieres esperar el correo ordinario, si vives fuera o si lo pides para un familiar y no quieres pelearte con los formularios.
Lo que no hacemos es acortar el plazo del Registro Civil. El tiempo de respuesta lo marca el Registro, tanto si lo pides tú como si lo pedimos nosotros. Antes de pagar ves el precio de la gestión.
Lo que no cambia aunque pagues
Las reglas de quién puede pedir cada certificado son las mismas por cualquier vía. Para pedirlo en tu nombre necesitamos tu DNI y tu autorización firmada, igual que pediría cualquier tercero.
Revisa que nombres, apellidos, fechas y lugar de inscripción sean exactos: un dato mal escrito paraliza la solicitud por la sede y por cualquier otra vía.
Preguntas frecuentes.
¿Zertidox es una web oficial?
No. Somos un servicio privado de tramitación, independiente de la Administración. El certificado lo emite el Registro Civil y puedes pedirlo gratis en la sede electrónica del Ministerio de Justicia.
¿Me llega antes si lo pido con Zertidox?
No. El plazo lo marca el Registro Civil y pagar no lo acorta. Con Cl@ve y el asiento digitalizado, la sede lo expide en el momento. Lo que cambia con nosotros es que hacemos el trámite y que te llega por email, en vez de por correo ordinario.
¿Necesito Cl@ve para pedirlo con Zertidox?
No. Tampoco la necesitas en la vía gratuita del Ministerio que no pide identificación con Cl@ve; la diferencia es que esa vía lo envía siempre por correo ordinario a tu domicilio.
¿Qué estoy pagando exactamente?
La gestión: que preparemos y presentemos la solicitud, que revisemos los datos antes de enviarla y que te entreguemos el certificado por email. El certificado en sí es gratuito.
También te puede ayudar.
Lo pedimos por ti y te llega por email.
Solicitud revisada antes de enviarla al Registro Civil.
El primer documento de una herencia, tramitado online.
Todas las vías, incluida la gratuita del Ministerio.